보증서에 대해 처음 문의했을 당시. 버버리 제품 구매했다는 내용도 없었는데 "버버리는 개런티 키드가 발급 되지 않는 브랜드"라고 답하셨죠. 그러면 자체적으로 확인이 가능하는 거 아닌가요? 성함에 대한 정보가 없다라뇨?  캡쳐해서 제가 구매한 제품. 그리고 로그인 하면 나오는 이름도 캡쳐해서 사진 첨부했고. 따로 이름도 작성해서 보내드렸습니다. 그런데 어떤 부분에서 확인이 안된다는 말이죠? 무슨 확인이 필요하죠? 구성품 빠진 건 판매자 측 문제인데 왜이렇게 안일하게 대처하시나요? 사과 한마디도 없이. 1.2만원 제품도 아니고. 그리고 상세 페이지에 개런티 카드 구성품 포함이라 되어있습니다. 이 부분 수정 부탁드립니다. 잘못된 정보로 소비자를 혼란시킬 수 있어요. 19일부터 키스더브랜드 홈페이지 왔다갔다 하며 답변 확인하고 기다리고 있습니다. 답변도 성의 없으시고. 자사 보증서 얼른 보내주십시오. 내일 지나면 또 주말입니다. 그리고 패킹 영상 확인해서 보증서 넣었는지 확인해보시는 게 좋겠네요.