안녕하세요 고객님
A/S의 경우 백화점 및 브랜드 매장에서는 수선이 불가합니다. 백화점과 브랜드 매장의 경우에는 구매처가 다른 상품은 A/S접수를 도와주지 않으며 이는 해외백화점에서 구입하셔도 동일합니다. 저희 업체로 의뢰해주시면 명품 전문 수선 업체와 연결 도와드리고 있으며, 초기하자가 아닌 사용하시다 생긴 문제로 인한 수선은 전부 유상으로만 진행 가능한 점 양해 부탁드리겠습니다. 감사합니다.