안녕하세요
주문한 상품과 관련하여 교환문의 드리고자 게시글 작성합니다.
Ak몰에서 구매한 펜디 바이더웨이백 도브컬러를 어제 배송 받았고 방금 자세히 확인해보니 바닥부분과 옆부분에 긁힌듯한 스크레치를 발견했습니다..

주문번호 394192818 주문자 서유미 입니다.

사진 첨부하겠습니다.

아직 내부포장과 외부포장을 해체하지 않은 상태이고 외부 가죽에 스크레치가 발견되어 받은 상태 그대로 박스 포장하였습니다.

제가 스크레치에 강한 벨트백이나 투와쥬르 백 등만 사용하다가 처음으로 연한 가죽의 가방을 구매했는데,

혹시 제가 받은 상품 말고 바이더웨이 다른 상품들도 이와 같이 미세 스크레치가 있을까요?

다른 가방도 마찬가지로 스크레치가 있다면 교환 안하려구요..

그리고 만약 교환접수시 바로 새 상품으로 발송이 되는지도 문의드립니다.